Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás prioritou. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
1. Správce osobních údajů
Designmode s.r.o. je správcem vašich osobních údajů ve smyslu nařízení GDPR.
Kontaktní údaje správce:
Název: Designmode s.r.o.
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Nové Město, Praha
Telefon: +420 224 234 999
Email: [email protected]
Pracovní doba: Po-Pá: 9:00-18:00
Naším cílem je zajistit transparentní a zodpovědný přístup ke zpracování vašich osobních údajů v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze ty údaje, které jsou nezbytně nutné pro poskytování našich služeb a komunikaci s vámi:
Základní identifikační údaje:
- Jméno a příjmení
- Emailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa bydliště (pokud je potřeba)
Technické údaje:
- IP adresa
- Typ a verze prohlížeče
- Operační systém
- Informace o zařízení
Údaje o využití služeb:
- Historie návštěv webu
- Preferovaný jazyk
- Cookies a podobné technologie
3. Účel a právní základ zpracování
Poskytování služeb
Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Komunikace
Pro účely komunikace s vámi, odpovídání na dotazy a poskytování zákaznické podpory.
Analýza a zlepšování
Pro analýzu návštěvnosti webu, zlepšování našich služeb a optimalizaci uživatelské zkušenosti.
Bezpečnost
Pro zajištění bezpečnosti našich služeb a ochranu před podvodnými aktivitami.
Marketing (souhlas)
Pro zasílání newsletterů a marketingových materiálů pouze s vaším výslovným souhlasem.
Plnění právních povinností
Pro splnění našich právních povinností vyplývajících z platných právních předpisů.
4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje klientů
Uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následujících 3 roky pro účely případného uplatnění právních nároků.
Údaje z kontaktních formulářů
Po dobu 1 roku od odeslání zprávy pro účely follow-up komunikace a zlepšování našich služeb.
Technické údaje a cookies
Maximálně 2 roky, pokud není vyžadována delší doba pro bezpečnostní účely nebo plnění právních povinností.
Marketingové údaje
Pouze do odvolání souhlasu nebo maximálně 2 roky, podle toho, co nastane dříve.
Poznámka: Po uplynutí stanovené doby údaje bezpečně mažeme nebo anonymizujeme tak, aby nebylo možné identifikovat konkrétní osobu.
5. Vaše práva a možnosti
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům.
Právo na opravu
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz
Máte právo na výmaz vašich osobních údajů za určitých podmínek stanovených GDPR.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
Právo odvolat souhlas
Pokud zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
Jak uplatnit svá práva
Pro uplatnění kterékoliv z vašich práv nás kontaktujte:
- • Email: [email protected]
- • Telefon: +420 224 234 999
- • Písemně na adresu naší společnosti
6. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho výslovného souhlasu, kromě následujících případů:
Poskytovatelé služeb
Spolupracujeme pouze s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše služby (hosting, analytika, komunikace).
Právní požadavky
Můžeme být povinni sdílet vaše údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní rozhodnutí.
Ochrana práv
Pro ochranu našich práv, majetku nebo bezpečnosti, stejně jako práv a bezpečnosti našich uživatelů.
Obchodní transakce
V případě fúze, akvizice nebo prodeje majetku mohou být údaje převedeny jako součást obchodní transakce.
Důležité: Všichni naši partneři jsou vázáni smluvními povinnostmi k ochraně vašich osobních údajů a jejich zpracování pouze v souladu s našimi pokyny.
7. Bezpečnostní opatření
Šifrování dat
Všechna data jsou chráněna pokročilým šifrováním během přenosu i uložení.
Kontrola přístupu
Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby s odpovídajícími bezpečnostními opatřeními.
Pravidelné zálohy
Pravidelné zálohování dat s možností rychlého obnovení v případě potřeby.
Monitoring
Neustálý monitoring bezpečnostních incidentů a podezřelých aktivit.
Další bezpečnostní opatření
- Víceúrovňové ověřování pro administrativní přístup
- Pravidelné bezpečnostní audity a testování
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat
- Minimální sběr a uchovávání dat
- Zabezpečené servery s fyzickou ochranou
- Plán reakce na bezpečnostní incidenty
8. Cookies a podobné technologie
Používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení vaší zkušenosti s našimi službami:
Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nezbytné pro základní fungování webu a nelze je deaktivovat.
- • Bezpečnostní cookies
- • Cookies pro správu relace
- • Cookies pro ukládání preferencí
Funkční cookies
Umožňují rozšířené funkce a personalizaci.
- • Pamatování jazykových preferencí
- • Ukládání nastavení rozhraní
- • Cookies pro geografickou lokalizaci
Analytické cookies
Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web.
- • Google Analytics
- • Sledování návštěvnosti
- • Analýza chování uživatelů
Marketingové cookies
Používají se k cílení reklamy (pouze s vaším souhlasem).
- • Remarketingové cookies
- • Cookies pro sociální sítě
- • Cookies pro reklamní sítě
Správa cookies: Můžete spravovat své cookies nastavením ve svém prohlížeči. Více informací naleznete v naší Cookie Policy.
9. Mezinárodní přenosy údajů
Základní principy
- Všechny přenosy osobních údajů probíhají v souladu s GDPR
- Používáme pouze země a služby s odpovídající úrovní ochrany
- Zajišťujeme odpovídající záruky a ochranná opatření
Používané mechanismy
Standardní smluvní doložky
Používáme Evropskou komisí schválené standardní smluvní doložky pro přenosy do třetích zemí.
Rozhodnutí o odpovídajnosti
Využíváme pouze země, pro které Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídajnosti.
Certifikace a kodexy
Spolupracujeme pouze s poskytovateli, kteří mají příslušné certifikace nebo se zavázali k dodržování kodexů chování.
Důležité upozornění
V současné době nepřenášíme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V případě, že se tato situace změní, budeme vás o tom včas informovat a zajistíme všechny potřebné záruky ochrany vašich údajů.
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z právních důvodů.
Jak vás budeme informovat
- Zveřejnění aktualizované verze na webu
- Označení data poslední aktualizace
Co dělat, pokud nesouhlasíte
Pokud s navrhovanými změnami nesouhlasíte, máte právo:
- • Požádat o ukončení zpracování vašich údajů
- • Vymazat vaše údaje z našich systémů
- • Odvolat svůj souhlas se zpracováním
Aktuální verze: Tyto zásady byly naposledy aktualizovány 1. ledna 2024. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro informace o případných změnách.
11. Kontakt a stížnosti
Pošta
Napište nám na naši adresu
Designmode s.r.o.
Václavské náměstí 832/19
110 00 Nové Město, Praha
Česká republika
Dozorový úřad
Pokud si myslíte, že vaše práva byla porušena, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Adresa: Pplk. Sochora 727/27
170 00 Praha 7
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz
Vaše práva
- • Podat stížnost do 30 dnů
- • Poskytnout důkazy o porušení práv
- • Požádat o prošetření případu
- • Očekávat odpověď do 30 dnů